FAQ

Veelgestelde vragen

Hoe word ik klant van Donna Italia?

Neem contact met ons op en we plannen zo snel mogelijk een vrijblijvende demonstratie van onze producten en steenoven in. Je kunt daarna binnen 48 uur starten met het serveren van authentieke Italiaanse producten.

Kan ik ook producten afnemen zonder klant van Donna Italia te zijn?

Dat is helaas niet mogelijk, wij leveren onze producten enkel aan onze klanten.

Hoe kan ik de pizza’s, focaccia’s en piccolo’s het beste bereiden?

Onze producten bereid je uiteraard in de meegeleverde Donna Italia steenoven. De steenovens zijn zo ontworpen dat ook ongetraind personeel binnen drie minuten een professioneel product kan serveren. Volg de handleiding voor het beste resultaat.

Hoe kan ik de pizza’s, focaccia’s en piccolo’s het beste bewaren?

Bewaar onze producten op minimaal -18 °C. Na ontdooien zijn de producten maximaal 72 uur houdbaar in de koeling bij een temperatuur van 4 °C. Vries onze producten na ontdooien niet opnieuw in.

Hoe lang kan ik de producten bewaren?

Bij de juiste temperatuur van -18 °C, zijn onze producten tot 18 maanden houdbaar. Na het ontdooien dien je de producten binnen 72 uur te gebruiken. Vries onze producten na ontdooien niet opnieuw in.

Hoe kunnen de pizza’s al klaar zijn in drie minuten?

Dankzij het slimme design en de stenen plaat in de steenovens worden de bodems heerlijk knapperig, terwijl de toppings tegelijkertijd goed garen. En dat binnen drie minuten*.

*Hierbij is het wel belangrijk dat de pizza/focaccia/piccolo niet te rijkelijk wordt belegd.

Waar worden de producten van Donna Italia gemaakt?

Onze pizza’s, focaccia’s en picollo’s worden met de hand gemaakt in het gastronomisch hart van Italië: Emilia Romagna.

Klopt het dat er geen conserveringsmiddelen aan de Donna Italia producten zijn toegevoegd?

Dat klopt. Onze producten vriezen we direct na het maken in met de shock freezing methode. Zo blijven de producten vers, zonder dat we gebruik maken van kunstmatige toevoegingen.

Zijn de producten van Donna Italia gluten- of lactosevrij?

Onze producten worden bereid met Semolina bloem en zijn dus niet glutenvrij. De pizza’s en picollo’s bevatten daarnaast ook mozzarella van koemelk. Bekijk het allergenenblad voor meer informatie.

Wanneer krijg ik een steenoven in bruikleen?

Zodra je klant bij ons wordt en maandelijks een minimaal aantal producten afneemt leveren wij een steenoven in bruikleen.

Hebben de Donna Italia steenovens krachtstroom nodig?

Nee, de Donna Italia steenovens werken op 220 volt. Onze steenovens passen hierdoor niet alleen op ieder aanrecht, maar ook in iedere keuken.

Ik heb een vraag over de werking van de oven, wie kan ik hiervoor benaderen?

Je kunt hier het beste jouw vaste contactpersoon voor benaderen. Ons team staat ook altijd voor je klaar en is te bereiken via +31 (0)235543401. Een handleiding van de oven kun je hier vinden.

Waar kan ik Donna Italia promotiematerialen/artikelen vinden?

In onze webshop kun je alle materialen bestellen die je nodig hebt om succesvol Donna Italia producten te serveren. We kunnen ook materialen voor je personaliseren. Neem hiervoor contact op met jouw accountmanager.

Waar kan ik inspiratie voor mijn menukaart vinden?

Op onze veel bezochte receptenpagina vind je talloze recepten en ideeën voor thema-pizza’s. Als je echt op zoek bent naar frisse inspiratie, kan één van onze pizzaiolo’s bij je langskomen om samen heerlijke recepten te ontwikkelen.

Ik organiseer binnenkort een evenement, hoe kan Donna Italia mij hierbij helpen?

Wij bieden een full servicepakket voor evenementen. Dit houdt in dat wij een aantal steenovens plaatsen, afgestemd op het evenement. Voor de start van het evenement zorgen wij dat het personeel helemaal klaar staat en na het evenement halen wij de steenovens weer op.

Neem contact met ons op voor een passende oplossing

Staat jouw vraag hier niet tussen? Neem dan contact met ons op.

Scroll to top